Оперативный мониторинг

Оперативный мониторинг позволяет увидеть текущее состояние в МФЦ. Данные в автоматическом режиме собираются с каждого МФЦ в режиме реального времени. Колонки подсвечиваются согласно настроек легенды в главных настройках системы. Со страницы оперативного мониторинга можно перейти на просмотр камер видеонаблюдения, просмотр паспорта МФЦ, создание инцидента и формирование прогноза посещений МФЦ. Для этого необходимо выбрать один из офисов или тоспов.

Прогноз посещений МФЦ строится на основе 3х показателей:

1. Ожидаемое количество заявителей (на основе статистики прошлых периодов)

2. Расчетное количество заявителей, которое МФЦ сможет принять сегодня (при текущей производительности окон)

3. Фактическое количество обратившихся заявителей

Оповещение на странице оперативного мониторинга

Можно настроить звуковое оповещение при наступлении событий в соответствии с настройками легенды.

При настройке легенды можно указать какие значения будут вызывать звуковое уведомление при открытой форме оперативного мониторинга.

Когда событие возникнет, будет раздаваться звуковой сигнал на странице оперативного мониторинга. Вместе с ним появится иконка (красный колокольчик) при нажатии на который будет отображаться информация какое событие в каких подразделениях вызвало уведомление.